Découvrez les options de paiement disponibles ainsi que nos engagements concernant la livraison de vos commandes. Si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider.

Modes de Paiement

  1. Options de paiement disponibles

Chez SPORT HORSE CONCEPT, nous vous offrons plusieurs options de paiement pour faciliter vos achats. Vous pouvez régler vos commandes de la manière qui vous convient le mieux, en toute sécurité. Voici les options de paiement disponibles :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) – pour les produits légers. (en cours de configuration)
  • Virement bancaire (pour les gros équipements) – moyen de paiement recommandé.
  • PayPal (si applicable) – indisponible à ce jour.

  1. Détails sur les modes de paiement

  • Carte bancaire : Les paiements par carte bancaire sont entièrement sécurisés grâce à notre solution de paiement SSL. Vous pouvez entrer vos informations de carte en toute confiance.
  • Virement bancaire : Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous vous fournirons les informations nécessaires (IBAN et BIC) après la validation de votre commande. Le paiement doit être effectué dans un délai de 7 jours à compter de la commande pour éviter son annulation. Veuillez indiquer votre numéro de commande lors du virement pour que nous puissions identifier rapidement votre paiement.

  1. Informations concernant les virements bancaires

Pour les paiements par virement bancaire, voici les informations nécessaires :

  • Titulaire du compte : SPORT HORSE CONCEPT
  • IBAN : (fourni lors de la validation de votre commande)
  • BIC : (fourni lors de la validation de votre commande)
  • Montant : Le montant total de votre commande, frais de livraison inclus.
  • Référence de commande : Assurez-vous d’indiquer votre numéro de commande dans le libellé du virement afin que nous puissions l’associer à votre paiement.

Après réception de votre paiement, nous procéderons à l’expédition de votre commande dans les plus brefs délais. Le délai de traitement des virements peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrés, selon votre banque.

Politique de Livraison

  1. Engagement de livraison

Chez SPORT HORSE CONCEPT, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos produits le plus rapidement possible. Une fois votre paiement validé, votre commande sera traitée dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés).

  1. Informations et coûts de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, adaptées à vos besoins :

  • Livraison standard gratuite : Temps de livraison estimé de 5 à 7 jours ouvrés.
  • Livraison express : Temps de livraison estimé de 1 à 3 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité).

Vous verrez les frais exacts avant de confirmer votre commande lors du processus de paiement.

  1. Retards et support

Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos engagements de livraison. Cependant, des retards peuvent survenir, notamment en période de forte demande ou en cas de conditions exceptionnelles. En cas de retard, nous nous engageons à vous informer rapidement et à résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition.

  1. Nous contacter

Pour toute question concernant le paiement, la livraison ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter :

Nous sommes disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi, de 9h à 18h.